อยากสอบถามทาง AIS หน่อยค่ะ

1.อยากทราบยอดค้างชำระค่ะ แต่มันเป็นเบอร์ที่เราลงทะเบียนให้แฟนเก่า ซึ่งจำเบอร์ไม่ได้แล้วและไม่ได้ติดต่อกันมานานแล้ว
2. ถ้าจะขอยกเลิกชื่อผู้ลงทะเบียนซิมได้ไหมคะ เพราะตอนนั้นแฟนเก่าไม่ได้เอาบัตรประชาชนมาเลยเอาบัตรเราไปทำแทน ตอนนั้นซื้อโทรศัพท์รุ่น J4+ ในโลตัสที่มันมีโปรอยู่ค่ะ รบกวนด้วยนะคะ