กดยกเลิกทบทวนสิทธิ์ ไปยื่นร้องทุกข์ที่ธนาคารได้ไหม

สวัสดีค่ะ พอดีกดยกเลิกทบทวนสิทธิ์ไม่ได้ตั้งใจเข้าใจผิด
1.เราสามารถไปยื่นร้องเรียนที่ธนาคารได้ไหมค่ะ  
2.ถ้าได้ เราต้องเตรียมเอกสารอะไรไปบ้าง
3.ถ้ายกเลิกทบทวนสิทธิ์ไปแล้วมีเจ้าหน้าที่ธนาคารให้ไปส่งเอกสารเรายังจะสามารถส่งเอกสารได้ไหมค่ะ ขอบคุณมากค่ะ