รีโมทกล่องทรูไอดีไม่มีปุ่มเปลี่ยนภาษา

เพิ่งได้กล่องมาใหม่ค่ะ
ดูช่องดิจิตอลธรรมดา​ ช่องโมโน29
จะเปลี่ยนภาษาต้องกดปุ่มไหนคะ
บนรีโมททำไมไม่มีปุ่มเปลี่ยนภาษา
รีโมทกล่องทั่วไปมีปุ่มนะคะ
หรือสมาร์ททีวียังมีปุ่มเซทตั้งค่าเสียงง่ายๆ
อันนี้ลองกดปุ่มguideแล้วไปที่เมนูตั้งค่าก็เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ
หรือเราพลาดอะไรไป
ยากมากเลยค่ะ


รูป2​ มีไอคอนเสียงขึ้นมา
แต่กดรีโมทยังไงก็เลือกไปที่ปุ่มนี้ไม่ได้เลยค่ะ