ทำไมวันนี้ใช้ app 7-11 ไม่ได้เลยค่ะ

วันนี้จะใช้เหรียญที่สะสมไว้ พอกดเปิด app 7-11
เปิดเท่าไหร่ก็เปิดไม่ได้
ยืนรอหน้า 7-11 อยู่ราวๆ 15 นาที ก็เปิดไม่ได้ 
เลยลองลบแล้วโหลด app ใหม่
ปรากฎว่า โหลด app ลงเครื่องก็ไม่ได้อีก

งงค่ะ
และรู้สึกแย่มากค่ะ