ทำไมobs มันอัดzoomแล้วตรงที่เป็นรูปมันจอขาวอะครับ

คือสั่งทรศมาสั่งสีขาว256เเต่ได้มาคือสีขาว64หลังเครื่รอยขีดช่วยข่วนหน้าจอทันไม่ติดแล้วก็อัพเดทซอฟเเวะดูพอกดเครื่องก็ค้างตอนนี้ขอคืนเงินไปแต่่ต้องรอทางร้านตอบกลับแต่่มันจะตอบกลับได้ไงเเม่งปิดร้านหนีรบกว

ลบแล้วโหลดใหม่ก็ขึ้นแบบนี้ พอกดปุ่ม Refresh ก็ขึ้นหน้าจอขาวๆ รอก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ทำไงคะ