ทำไมเล่นไอเดนแล้วปิงแดง?

ขอถามหน่อยนะครับ หลายวันที่ผ่านมาผมลองเล่นเกม Identity V เซิฟจีน แล้วเน็ตผมปิงแดงทั้งๆที่ผมก็จ่ายค่าเน็ตเรียบร้อย เน็ต5Gด้วยซ้ำแต่มันก็ยังปิงแดงอยู่เหมือนเดิมเลยอยากจะรู้สาเหตุว่าทำไมถึงเป็นอย่างนี้ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะครับ