โทรศัพท์รีสตาร์ทเองเวลาเข้าแอพธนาคาร ทำไงดีคะ?

สอบถามหน่อยค่ะ คือเวลาเข้าแอพธนาคารแล้วจะทำธุรกรรมจะโอนเงินหรืออะไรอย่างงี้พอใส่รหัสแล้วโทรศัพท์มันรีสตาร์ทเองค่ะ คือเป็นเฉพาะแอพของธนาคารนะคะ แอพอื่นใช้ได้ปกติ คือลองลบแล้วโหลดใหม่แล้วก็ไม่ได้ ใครพอจะทราบว่าต้องทำยังไงบ้างคะ ใครมีวิธีช่วยทีค่ะ