อยากสอบถามเรื่องการขอ remark คะแนน ielts กับ idp ค่ะ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามเรื่องการขอ remark คะแนน ielts กับ idp ค่ะ ใครพอมีประสบการณ์ขอ remark แล้วได้คะแนนเพิ่มบ้างคะ คือเราสอบครั้งที่ 3 ครั้งนี้ค่อนข้างมั่นใจ กับ speaking และ writing แต่ได้ต่ำกว่าที่เคยสอบอีกทั้งที่ทำได้กว่าครั้งที่แล้วแน่ๆ เลยคิดว่าน่าจะผิดปกติ ทีนี้ในเว็บ idp บอกแค่ว่ามีแบบฟอร์มให้กรอกขอ remark แต่ไม่ได้แนะนำเพิ่มเติมว่าremark ยังไง วันนี้โทรไปก็ไม่ติดเลยค่ะ เลยอยากสอบถามในนี้เบื้องต้นก่อนค่ะ ขอบคุณค่ะ