สั่งของแบemsแต่ของยังอยู่ที่เดิมไม่ขยับเลยทำยังไงดีคะ

คือว่าได้รับใบเสร็จตั้งแต่วันอังคารแล้วเข้าไปตรวจก็โอเคของเข้าระบบแต่พอมาวันพฤหัสบดีแล้วเข้าไปตรวจใหม่ทำไมของยังอยู่ที่เดิมคะไม่มีการนำส่งหรืออะไรเลยสั่งemsทุกครั้งที่จริงไม่เกิน3วันของถึงแล้วแต่ทำไมของยังอยู่ที่เดิมคะเช็คให้ทีนะคะนี้เลขพัสดุค่ะ RI097969855TH