หูฟัง Galaxy Buds plus สามารถเชื่อมต่อกับ Window 10 (PC, laptop) ได้มั้ย

เรื่องทีอยู่ว่าได้เชื่อมหูฟังบลูทูธตัวที่1กับคอมค่ะ แรกๆใช้งานได้ปกติ สักพักมีอยู่วันนึงเพลงในยูทูปไม่ดังค่ะ ไม่ว่าจะเปิดกี่รอบหรือเปิดผ่านแอพฟังเพลงก็ไม่ดังเลยกดนำอุปกรณ์(หูฟังบลูทูธ)ออกแล้วเชื่อมต่อ

คือผมซื้อ Galaxy buds+ มาแล้วจะเชื่อมต่อพอโหลดแอพแล้วเข้าแอพค้นหาก็ไม่เจอ เอาหูฟังออกจากเคสแล้วกดค้างแล้วแอพบอกจะมีเสียงแต่พอกดก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นทั้งๆที่ก็ชาร์จแบตมาแล้วนะครับ ใครรู้ช่วยบอกทีครับ

สวัสดีค่ะ พึ่งได้หูฟังรุ่นนี้มา ครั้งแรกที่ลองเชื่อมเชื่อมได้ปกติเลยนะคะ แบบไม่ต้องโหลดแอปอะไรเลย แต่ไม่สามารถเชื่อมกับอุปกรณ์อื่นได้ เชื่อมได้แค่ไอโฟนเครื่องเดียว เราพยายามจะเชื่อมไอแพดเลยกด forget d