สอบถามบุคคลที่ทำงานอยู่ในโรงพยาบาลเกี่ยวกับการให้ข้อมูลกับผู้รับบริการต่างชาติ มีอุปสรรคอย่างไรบ้าง

สวัสดีค่ะคือเราต้องการข้อมูลที่จะนำไปทำงานนวัตกรรมที่เกี่ยวกับระบบจัดการดูแลผู้ป่วยและการสื่อสารกับผู้ป่วยต่างชาติอยากสอบถามบุคลากรที่ทำงานอยู่ในโรงพยาบาลว่ามีอุปสรรคอย่างไรบ้างในการทำงานอย่างเช่นผู้รับบริการมาถามทางไปห้องต่างๆแล้วบอกไปผู้รับบริการก็ยังไม่เข้าใจรวมถึงการให้บริการกับผู้ป่วยชาวต่างชาติอย่าง เช่น กัมพูชาที่มีการสื่อสารไม่เข้าใจกันทำให้บุคลากรที่ทำงานมีอุปสรรคและพบปัญหาอย่างไร และแก้ปัญหาอย่างไรบ้าง
หรืออาจจะเป็นผู้ที่มารับบริการเองพบปัญหาอย่างไรบ้างในการรับบริการจากทางโรงพยาบาล
รบกวนตอบมาทีนะคะขอบคุณมากค่ะ