ช่วยด้วย apple id

สวัสดีค่ะ Ipad ลงชื่อเข้า apple id ไม่ได้ ขึ้นว่า 'ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้' ทำยังไงได้บ้างคะ เปิดปิดโหมดเครื่องบินแล้ว รีเซ็ตเครือข่ายแล้ว เช็ควันเวลาแล้ว รีสตาร์ทเครื่องแล้ว เปิดปิดเราเตอ

คือตอนนี้โทรศัพท์ เข้าApple ID ไม่ได้ ,เบอร์โทรศัพท์ก็หาย ,เข้าอีเมล์จากโทรศัพท์ก็ไม่ได้ มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ปล Apple ID,passward ถูกค่ะ 😅

พอดีเครื่องเป็น iphone6 อาให้ลุงผมมาใช้ต่อกับ ipodเพื่อช่วยฟัง แต่ตอนนี้มัน connect กันไม่ได้ เครื่องแจ้งว่าต้อง update ios แต่พอ update มันก็ไม่ update ตอนนี้เครื่ิอง iphone 6 เป็น ios 12.5.7 เห