ช่วยด้วย apple id

พอดีไม่รู้ไปทำอีท่าไหน กดซื้อเพลงใน itunes ของ iPhone ค่ะ แล้วก็ดันซื้อได้ มันแค่ให้เรากรอกรหัสผ่าน apple id แล้วก็โหลดได้(แค่ลองกดเล่นๆนะคะ แต่ดันโหลดได้เฉยเลย T T) เราก็เฉยๆ แล้วพอจะกดอัพเดตแอปใน ap

คือตอนนี้โทรศัพท์ เข้าApple ID ไม่ได้ ,เบอร์โทรศัพท์ก็หาย ,เข้าอีเมล์จากโทรศัพท์ก็ไม่ได้ มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ปล Apple ID,passward ถูกค่ะ 😅

ทำยังไงได้บ้างคะ ประเด็นคือจกอีเมลหอคาวไม่ได้

เรื่องของเรื่องคือเมื่อหลายปีที่แล้ว ตอนที่ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูมูฟ พนักงานไม่ถามเราก่อนว่ามี apple id อยู่แล้วหรือเปล่า แต่เซ็ตเครื่องให้เลย โดยสมัคร e-mail กับตั้ง password ให้เสร็จสรรพ และเขียน

จขกท.ใช้ไอโฟน 6S+ ซึ่งตอนแรกที่ยังไม่ได้อัพเดตซอฟแวร์ให้เป็น 11.2.6 ก็ใช้Touch ID โหลดแอพได้ตามปกติ แต่พออัพเสร็จก็ใช้ไม่ได้ ให้ใช้แต่ Apple ID ในการโหลด ซึ่งพอใช้Apple ID ในการโหลดเมื่อกดปุ่มที่ขึ้นว

ปัญหาของผมคือ เมื่อตอนซื้อ iPhone ใหม่ๆนั้นทางร้านเป็นคนสมัคร Apple ID ให้น่ะครับ สมมุติว่าสมัครให้ในชื่อ xxxxxx@icloud.com ซึ่งหลังจากนั้นไม่นานผมก็เปลี่ยน โดยการสมัครเองโดยใช้ชื่อว่า yyyyyy@hotm

วันนี้ อยู่ดีๆ ก็มีข้อความขึ้นที่หน้าจอ iPhone ผมว่า มีคำขอลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ( ตามด้วยอีเมล์ผม ) มีการใช้ Apple ID ของคุณลงชื่อเข้าบน iPhone บริเวณ รองเมือง กทม. แล้วมันก็มี รูปแผนที่ ตรงกลา