ยกเลิกเบอร์มือถือของ Dtac น้องฟ้า Help me, Please~

แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่าง ที่ทำงานสัญญาณไม่มีอยู่คนเดียว โปรเก่าก็ถูกยกเลิกทั้งๆที่เราใช้มาตั้งนาน 5 ปีกว่า กับโปร โทร+เน็ต 90 วัน 400 บาท พนักงานจากดีแทคคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอขายโปรใหม่ ว่าได้เน็ตแ

ผมใช้เครือข่าย TrueMove H ครับ ตอนนี้ผมมี 3 เบอร์ 2 เบอร์เป็นเบอร์เก่าใช้มา 10 กว่าปีแล้ว 1 เบอร์เป็นเบอร์ใหม่เปิดใช้งานวันนี้ มือถือผมรองรับ VoLTE แน่นอน (ผมเปิดสวิตช์ VoLTE ในเมนูมือถือแล้ว) แต่โล

ตอนซื้อซิมมาครั้งแรกก็เป็นแบบเติมเงินทั่วไป พอไปสมัครโปรเน็ตรายเดือนก็ถูกต่อแบบอัตโนมัติ และถูกลบแพ็คเกจหลักของซิมออก ถูกแทนที่ด้วยโปรเน็ตรายเดือน ตอนนี้ต้องการยกเลิกและกลับไปใช้แพ็คเกจเดิมของซิมครั้ง

เราไม่จ่ายหลายเดือนแล้วเพราะเราไม่อยากใช้ พอจะยกเลิกมันก็ไมาให้ยกเลิก จะต้องทำไงคะ ใบแจ้งหนี้600กว่าบาท คือเราว่ามันไม่แฟร์อ่ะ โทรไปยกเลิกก็ไม่ได้ ไม่จ่าย เน็ตตอนไม่จ่ายก็ใช้ไม่ได้แต่มันก็นับเป็นรายเด

พยายามกดยกเลิกใน App Dtac แล้วแต่กลับขึ้น "มีบางอย่างผิดพลาด" รีเฟรตก็แล้ว สามารถยกเลิกช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ เพิ่งซื้อได้ 2-3 ​​วันอยากเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ เพราะความเร็วในการใช้แถบไม่ต่างจากเน

พอดีว่าเติมค่าเน็ตแล้ว แค่โทรฟรีโทรไม่ได้ อยากจะยกเลิกเน็ตที่จ่ายเป็นเดือนแต่มีภาษีกำหนด1ปีค่ะ เพราะจ่ายค่าเน็ตแล้วแค่ยังโทรไม่ได้ จะไม่ใช้แพ็คเกจนี้แล้วค่ะ อยากยกเลิก

เผลอไปกดสมัครแพ็ก ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ ลองทำยกเลิกในแอปก็ยกเลิกไม่ได้ค่ะ ท้อมาก โทรไปก็ติดแต่เสียงคอลเซ็นเตอร์

อยากยกเลิกเบอร์ค่ะ เราสามารถโทรได้ไหมคะ หรือว่าต้องไปที่ศูนย์ของเขาอย่างเดียวเลย