เข้ารห้สผ่านคอมพิวเตอร์แล้วเข้าไม่ได้

ผมเคยพยายามรีเซ็ตวินโดว์ เพราะลองอัพเดทวินโดว์ด้วยการดาวน์โหลด แล้วคอมช้า เลยอยากรีเซ็ต พอรีตามที่ในยูทูปสอน แล้วค้าง ผมเลยกดปุ่มเปิดปิดค้าง พอมาเปิดอีกทีก็เป็นแบบนี้ แก้ยังไงดีครับ notebook Acer nitr

วันนี้อัพเดทโน๊ตบุ๊ค ใส่รหัสถูกแต่จอค้างอยู่ที่คำว่า 'ยินดีต้อนรับ' ค่ะ อัพเดทหลายครั้ง ไม่เคยเป็น เพิ่งจะมาเป็นครั้งนี้ค่ะ มีใครรู้ไหมคะว่าเกิดจากอะไร

คือเรากดเพิ่มเสียงไม่ได้ค่ะลดเสียงก็ไม่ได้ทำไงดีคะะ😭มันขึ้นอย่างงี้อะค่ะละก็กดเพิ่มเสียงลดเสียงไม่ได้เลย