มีปัญหาเรื่องสัญญาณหลังย้ายค่ายมา ดีแทค

กระทู้คำถาม
ผมมีเบอร์ดีแทคอยู่แล้ว 1 เลขหมาย และได้ย้ายค่ายจาก AIS มา อีก 1 เลขหมาย สำเร็จเมื่อวัน ที่ 19 พค เมื่อทำการเปลี่ยนซิมที่ได้จากดีแทคมา ลงไปในเครื่อง Note 10 ซึ่งมีการใส่ซิมเลขหมายดีแทคเดิมอยู่แล้วพบว่า สัญญาณของเลขที่ย้ายมา แย่กว่ามาก 

โทรติดต่อไปที่ call center เมื่อวาน ก็ได้รับคำแนะนำให้ รีสตาร์ทเครื่อง บ้าง อัพเดทเฟิร์มแวร์บ้าง ปิดเปิดเครื่องบ้าง และบอกว่า เป็นที่ช่องใส่ซิม ซึ่งก่อนหน้าที่จะโทรไปผมก็ได้ทำหมดทุกอย่างแล้ว รูปที่แนบมานี้สังเกตุดีๆจะเห็นว่ามีการสลับย้าช่องใส่ซิมแล้ว สัญญาณก็ยังแย่กว่าเหมือนเดิม ทั้งที่ทั้งคู้ คือเลขหมายดีแทคเหมือนกัน   อีกรูปแสดงให้เห็นว่าอัพเดทเฟิร์มแวร์แล้ว 

วันนี้ไปที่ศูนย์เมก้า บางนา ก็ได้รับคำแนะนำคล้ายๆเดิม อีกรอบ ซึ่งเหมือนไม่ได้อะไรเพิ่มเติม  ผมควรทำอย่างไรดีครับ ไม่อยากย้ายค่ายบ่อยๆเลย

  10
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่