เข้า Origin ไม่ได้ อยู่แต่หน้าโหลดมานานแล้ว

เราเข้า Origin ไม่ได้มันอยู่ที่หน้าโหลดมาตั้งนานแล้วค่ะ ที่บ้านใช้เน็ตToT เราพึ่งจ่ายค่าเน็ตไปเองนะคะ เราเล่นไลน์เล่นเฟสได้แต่เข้า Origin ไม่ได้ค่ะคือเป็นมาหลายวันแล้ว ก็อยู่แต่หนาโหลด ทั้งเปิดปิดเครื่องใหม่ หรือลบแอพโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ เข้าๆออกๆ Origin ก็เป็นเหมือนเดิมเรานี่อยากจะร้องไห้

แบบนี้เลยค่ะ เรางงมากๆ ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ คือเราอยากเล่นมากๆเลย
(เราใช้Macนะคะ)