ซื้อบัตรเติมเงิน AIS 12call ใส่รหัสถูกเเต่บอกรหัสไม่ถูกต้องควรทำยังไงครับ

ผมเบลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงิน 12call ผมเติมเงินไป 30 บ. เพื่อเพื่มระยะเวลารายเดือน เห็นมีการเอาพอยท์เพื่อเเลกเพิ่มวันได้พอใช้พอยท์เดิมที่มีอยู่เเลกวันทำไม่ได้ครับ เเบบนี่คือพอยท์เก่าของเดิมเอา

คือเราเพิ่งเติมเงินเข้าเบอร์โทรเพื่อจะจ่ายค่าเน็ตฟริกรายเดือนใส่รหัสยืนยันแล้วอะไรก็แล้วแต่ก็ยังจ่ายไม่ได้ ขึ้นข้อมูลตามรูปเลยต้องไปแก้ปัญหาที่ตรงไหนคะ