มีใครสั่งซื้อ VIVO V19 ผ่าน store.ais แบบ AIS Best Buy ได้บ้างค่ะ

เรากดสั่งซื้อวันอาทิตย์ ที่ 17 พ.ค. 63 กดใช่ตะกร้าได้แต่ไม่สามารถชำระเงินได้ขึ้นเป็นหน้าต่างขาว ๆ 
เราก็โทรไปสอบถาม 1175 เขาแจ้งเรามาว่าให้ลบสินค้าในตะกร้าแล้วสั่งใหม่สรุปขึ้นสิทธิใช้ไปแล้วเราก๊โทรไปใหม่ รอแล้วรออีก แจ้งปัญญาไปแล้ว พอคืนสิทธิมาก็เป็นเหมือนเดิม ล่าสุดหน้าเลือกสินค้ามีของกดเลือกพอเลือกใส่ตะกร้าขึ้นสินค้าหมด พอเลือกชำระเต็มจำนวนมีของให้เฉย สรุปต้องให้ซื้อเต็มจำนวนใช่มั้ยค่ะ ให่ส่งข้อมูลให้ในไลน์ ais callcenter ส่งไปก็ไม่อ่านให้ส่งทำไมให้ข้อมูลอะไรไม่ได้เรย วันนี้เข้าวันที่ 4 แล้วยังไม่ได้เรยอะไรเรยไม่ให้ซื้อก็บอกจะได้ย้ายค่ายไปผูกโปรค่ายอื่น ขอบคุณค่ะ