ไอจีกดดูสตอรี่ไม่ได้ รูปก็ไม่ขึ้น

คือไอจีที่รูปไม่ขึ้น กดสตอรี่ไม่ได้ เป็นจะเกือบอาทิตย์แล้วค่ะ ตื่นเช้ามาจะเข้าไอจี ก็กดดู
ก็กดดูะไรไม่ได้เลยค่ะ ลองทำทุกอย่างแล้ว ทั้งลบแล้วติดตั้งใหม่ รีเซ็ตเครื่องก็แล้ว ยังคงเป็นแบบเดิม ปล.โทรศัพท์ที่เป็นคือ oppo a5 2020 ค่ะ