มีใคร สั่งซื้อ Google Nest Mini แล้วไม่ได้รับของบ้างครับ

เรื่องแรก ทำไมโทรไป Call center 1242 รอนานมาก ไม่ว่าเช้าๆ ไม่ว่าค่ำๆ รอนานมากว่าจะสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้
และ รายการอัตโนมัติไม่มีเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ในเรื่องอื่นๆ ที่ต้องการด้วย 

เรื่องที่สอง ผมดำเนินการสั่งซื้อ Google Nest Mini จาก เวป store.turecorp.co.th 
ของทาง True store จ่ายเงินเรรียบร้อย บอกว่า ถ้าทั่วประเทศภายใน 2-7 วันจะได้รับของ 
แต่สถานะเป็นแค่ชำระเงินเรียบร้อยแล้วของยังไม่เริ่มจัดส่งเลย 10 วันแล้ว

เมื่อวานโทรไป callcenter ให้ช่วยสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับสินค้า ทางเจ้าหน้าที่บริการดี
ช่วยบ่ายโทรมาแจ้งว่า ได้ส่งเรื่องไปทาง store แล้วและเจ้าหน้าที่จะแจ้งกลับมา 
วันนี้เช้าโทรไปถามอีก ก็เงียบไปจนถึงเวลานี้ 
แต่เช็คของว่าเกิดอะไรขึ้น ยังไม่ได้แพค ของหมด หรือว่าอื่นๆ
แล้วโทรมาแจ้งลูกค้าจะได้สบายใจว่าเกิดอะไรขึ้น นี้เงียบไปกันหมด

มีใครเจอแบบนี้บ้างครับ แล้วเราควรติดต่อช่องทางใหนได้บ้างครับผม