ได้รับใบทวงหนี้จาก บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น ในใบแจ้งว่าจะฟ้องศาล ??

สวัสดีค่ะ วันนี้เราได้ใบทวงหนี้จากทรูมูฟ ซึ่งในใบทวงหนี้ไม่มีแจ้งเบอร์อะไรเลย แล้วในใบแจ้งว่าค่าใช้บริการ ประจำเดือน ก.ย - พ.ย ปี 61(ซึ่งตอนนี้ปี63แล้ว) รายละเอียดตามในภาพเลยค่ะ แจ้งแค่จำนวนเงินทั้งหมดคือ 2000 กว่าบาท 
     มีประโยคนึงเขียนว่า "ทางบริษัท ได้มีการทวงถามเป็นวาจาและลายลักษณ์อักษรไปแล้วนั้น จนถึงยัดนี้ก็ยังเพิกเฉยไม่ยอมเจรจาติดต่อชำระหนี้แต่อย่างใด"
     ซึ่งทำให้เราสงสัยมากๆค่ะว่า ทวงมาตอนไหน? แล้วจำนวนเงินที่ค้างนี่ใช้เบอร์เราหรอ เพราะไม่มีแจ้งข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวกับเราเลย นอกจาก ชื่อ-นามสกุลจริงของเรา และ ยอดชำระ แล้วเราจะตรวจสอบยังไงอ่ะคะ? งงมากค่ะ 
     และในใบทวงหนี้ยังเขียนอีกว่า จะส่งดำเนินคดีตามกฎหมายภายในวันที่ 18 ม.ย 63 ซึ่งเราต้องทำยังไงอ่ะคะ ในเมื่อไม่รู้รายละเอียดที่ชัดเจนเลย ขนาดเบอร์ยังไม่แจ้งเลยอ่ะค่ะ แล้วเราก็จำได้ว่าเราไม่มียอดชำระค้างอะไรเลย ในกรณีนี้ต้องทำยังไงคะ หรือปล่อยผ่านไปเลย เพราะถ้าเขาทวงถามเป็นวาจาและลายลักษณ์อักษรมาจริงๆ เราคงไม่ทนโดนทวงจากปี61 มาถึงปี 63 อ่ะค่ะ