True online ช้า

ที่ทำงานผมใช้เน็ตของทรูมา 9 ปีได้ แต่ครั้งนี้สุดทนจริงๆ พักนี้หลุดบ่อยมาก วันนึงหลุด 10 กว่ารอบ กว่าเน็ตจะมาใช้เวลา 5นาที+ แถมเข้าเว็บโหลดบางครั้งก็ช้า เมื่อตอนหัวค่ำแค่เข้าเฟสบุ๊คโหลดภาพยังช้า ผมเลย

รบกวนขอสอบถามผู้รู้ครับ อินเตอร์เน็ตบ้านผมใช้แพคเกจ True 200/200 คอมพิวเตอร์ของผมต่อกับไวไฟ  ซึ่งก็เล่นอินเตอร์เน็ตได้ปกติ แต่ว่าค่อนข้างช้า กดเช็คจาก Speedtest หลายๆเว็บ ได้ค่าใกล้เคียงกัน คือ

Ping 4ms Download 66.30Mbps Upload 84.45 Mbpsค่ะ

ผมใช้ internet fiber ของ true online มา 7 ปีแล้ว ตอนนี้ speed เป็น 200/200 ปัญหาคือ เกิดอยากลอง test speed แบบละเอียด พบว่า เวลา download และ upload พร้อมกัน speed มันดัน share กันที่ 200 Mbps วิ่งย

อนนี้มีปัญหา ใช้เน็ตหมด 5 GB แล้วความเร็วลดลง แบบลดลงเหลือแค่ 2.6-2.9 Mbps ซึ่งไม่เป็นไปตามโปรโมชั่นที่บอกว่าความเร็วลดลงจาก max speed เหลือ 15 Mbps และใช้เน็ตต่อได้ไม่อั้น  มีโอกาสเข้าไปทรูเค้า

.

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

อยากปรึกษาเพื่อนๆคือบ้านเราใช้เน็ตบ้านของทรู ซึ่งเน็ตช้ามากกกและล่มบ่อยจนชิน จ่ายก็จ่ายไม่ได้ขอใช้ฟรี เรายังยกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญาอีก2เดือน แล้วเราต้องใช้เน็ตในการทำงานและต้องเข้าเชิฟเวอร์ต่างๆเพื่

อยากได้มาก

ส่วนตัวใช้เน็ตทรู 8วัน ไม่อั้น30gb และได้รับเน็ตฟรี 7วัน 10gbพอเล่นหมด10gbแล้วเล่นต่อไม่ได้ทำยังไง