True online ช้า

ที่ทำงานผมใช้เน็ตของทรูมา 9 ปีได้ แต่ครั้งนี้สุดทนจริงๆ พักนี้หลุดบ่อยมาก วันนึงหลุด 10 กว่ารอบ กว่าเน็ตจะมาใช้เวลา 5นาที+ แถมเข้าเว็บโหลดบางครั้งก็ช้า เมื่อตอนหัวค่ำแค่เข้าเฟสบุ๊คโหลดภาพยังช้า ผมเลย

รบกวนขอสอบถามผู้รู้ครับ อินเตอร์เน็ตบ้านผมใช้แพคเกจ True 200/200 คอมพิวเตอร์ของผมต่อกับไวไฟ  ซึ่งก็เล่นอินเตอร์เน็ตได้ปกติ แต่ว่าค่อนข้างช้า กดเช็คจาก Speedtest หลายๆเว็บ ได้ค่าใกล้เคียงกัน คือ

Ping 4ms Download 66.30Mbps Upload 84.45 Mbpsค่ะ

ผมใช้ internet fiber ของ true online มา 7 ปีแล้ว ตอนนี้ speed เป็น 200/200 ปัญหาคือ เกิดอยากลอง test speed แบบละเอียด พบว่า เวลา download และ upload พร้อมกัน speed มันดัน share กันที่ 200 Mbps วิ่งย

ขออนุญาตสอบถามข้อมูล ตอนนี้เน็ตทรู เติมเงินรายปี มีโปรโมชั่นอะไรบ้างที่ผมสามารถสมัครได้ทั้งปี เพราะบางท่านที่โพสต์ในพันทิปกับในแอปสีฟ้า สามารถใช้โปรเนตไม่อั้น20-30 mbps ไม่จำกัดปริมาณเนตได้ตลอด24 ชม

ต้องการทราบปริมาณการใช้อินเตอร์เน็ตย้อนหลังซิมทรูเติมเงินค่ะ

อยากทราบว่า Streaming ใช้เน็ต download หรือใช้เน็ต Upload ครับ ผมสตรีมเกมบน Youtube 1080p 60fps 6000 bitrate ก่อนหน้านี้ได้ยาวๆ 3-4 ชั่วโมง (True 200/200)ปล. วิ่งไม่ค่อยเต็มหรอกครับ แล้วตอนนี้เกิดปั

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม