เปิด google earth แล้วมันขึ้น ข้อความว่า googleearth.exe - Ststem Error เป็นเพราะอะไรคับแก้ยังใง

ขอความรู้จากเพื่อนๆค่ะ เราส่งคอมให้ร้านลงวินโดวให้ใหม่ พร้อมให้ลงโปรแกรม google earth พอยกมาใช้ ปรากฎว่า เปิดโปรแกรมไม่ได้ มันโชว์error แบบนี้ค่ะ เราจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรบ้างคะ ขอบคุณสำหรับทุกความ

คือ ก่อนหน้านี้ผมใช้youtube ค้นหา short ได้ปกติ หลังจากนั้น หาไม่ได้แต่ดู short ได้ปกติ กดดู short ได้แต่ค้นหาฟิลเตอร์short ไม่ได้ครับ ผมลองเปลี่ยน บช.อื่นใช้ได้ปกติ แต่เปลี่ยนกลับมาใช้ไม่ได้ เป็นที่

ตามภาพครับ ขอความอนุเคระห์ขอความช่วยเหลือครับ ว่าต้องแก้ไขยังไงครับ ขอบคุณครับ

เข้าเว็บแล้วขึ้น Internal server error Error code 500 Visit cloudflare.com for more information. ตามภาพ ต้องแก้ไขอย่างไรครับ