ทำไม sms ยืนยันตัวตนไม่เข้า

เวลาล็อคอินมันจะให้เราเข้าไปยืนยันตัวตนก่อน พอกดเข้าไปยืนยัน มันจะมีแบบฟอร์มให้กรอก ชื่อนามสกุล อีเมลล์ วันเดือนปีเกิด และส่งเอกสารยืนยัน อย่างเช่น บัตรที่เห็นรูป ชื่อนามสกุล และวันเดือนปีเกิดค่ะ เราส

1.ผมใช้เบอร์นี้มาเกิน 20 ปีแล้ว 2.ผมใช้รายเดือน และเป็น sere มานาน หมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูลโดยยืนยันตัวตนใหม่ ภายใน 8 ธ.ค 2568 ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้ 1

รหัสยืนยันตัวตนไม่ส่งมาทางsmsทำไงดีครับ พอดีพ่อผมเค้าเข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ รอsmsยืนยันตัวตนเฟสบุ๊คก็ไม่ส่งมา... ผมควรทำยังไงดีครับ​ ☹️

ได้รับsms จาก ais ว่าให้ยืนยันตัวตนข้อมูลไม่เพราะซิมไม่สมบูรณ์ อยากทราบว่าถ้าไม่ได้ยืนยันตัวตนภายในวันที่กำหนดจะเกิดอะไรขึ้นคะ จะเป็นอะไรไหม

เราต้องการใช้OTPอย่างเร่งด้วยแต่รอมาทั้งวันotpก็ไม่เข้า SMS ก็ไม่เข้าเลย ติดต่อผ่านทาง Facebook  ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย

คือเราเข้าเฟสบุ๊คไม่ได้มาหลายวันแล้ว พอเราเข้าล็อคอินด้วยพาส มันจะมีเด้งขึ้นประมาณว่าให้กรอกรหัสยืนยันเข้าเฟสบุ๊ค แต่ปัญหาคือ SMS ไม่ส่งมา จนเราต้อง f ไปมันถึงส่งมารหัสตัวภาษาอังกฤษสลับตัวเลข ส่วนรห

คือเรากดรหัสเท่าที่จำได้แต่ก็เข้าไม่ได้แล้วพอเรากดลืมรหัสเราก็กรอกเบอร์ปกติแต่ตอนที่กรอกเบอร์ไม่มีให้เลือกว่าจะส่งรหัสมาทางไหน พอเรากดรอรับรหัสก็มีเขียนบอกว่าจะส่งรหัสมาทาง WhatsApp แล้วเราโหลดมาเราใส

เริ่มแรก ก็ถามหารหัสผ่านSMSแล้วลงในมือถือก็ใช้ได้ตามปกติ หลังเปลี่ยนรหัสใหม่แล้ว แต่ในคอมใช้รหัสที่เปลี่ยนใหม่ไม่ได้ ก็ถามหารหัสผ่านSMSอีกครั้ง และกรองรหัสที่เปลี่ยนใหม่ก็ไม่ติด ปัญหาคอมคือ ถามหารหัส