ทำไม sms ยืนยันตัวตนไม่เข้า

เวลาล็อคอินมันจะให้เราเข้าไปยืนยันตัวตนก่อน พอกดเข้าไปยืนยัน มันจะมีแบบฟอร์มให้กรอก ชื่อนามสกุล อีเมลล์ วันเดือนปีเกิด และส่งเอกสารยืนยัน อย่างเช่น บัตรที่เห็นรูป ชื่อนามสกุล และวันเดือนปีเกิดค่ะ เราส

อยู่เฉย ๆ ก็มี OTP_SMS ส่งเข้ามา เราเช็คปลายทางได้ไหมว่ามาจากไหน เนื้อหาในข้อความมีแต่รหัส 6 ตัว แต่ไม่มีบอกว่ามาจากไหน

รหัสยืนยันตัวตนไม่ส่งมาทางsmsทำไงดีครับ พอดีพ่อผมเค้าเข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ รอsmsยืนยันตัวตนเฟสบุ๊คก็ไม่ส่งมา... ผมควรทำยังไงดีครับ​ ☹️

เราต้องการใช้OTPอย่างเร่งด้วยแต่รอมาทั้งวันotpก็ไม่เข้า SMS ก็ไม่เข้าเลย ติดต่อผ่านทาง Facebook  ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย

คือเราเข้าเฟสบุ๊คไม่ได้มาหลายวันแล้ว พอเราเข้าล็อคอินด้วยพาส มันจะมีเด้งขึ้นประมาณว่าให้กรอกรหัสยืนยันเข้าเฟสบุ๊ค แต่ปัญหาคือ SMS ไม่ส่งมา จนเราต้อง f ไปมันถึงส่งมารหัสตัวภาษาอังกฤษสลับตัวเลข ส่วนรห

คือเรากดรหัสเท่าที่จำได้แต่ก็เข้าไม่ได้แล้วพอเรากดลืมรหัสเราก็กรอกเบอร์ปกติแต่ตอนที่กรอกเบอร์ไม่มีให้เลือกว่าจะส่งรหัสมาทางไหน พอเรากดรอรับรหัสก็มีเขียนบอกว่าจะส่งรหัสมาทาง WhatsApp แล้วเราโหลดมาเราใส

เราใช้โปรเน็ต fixxy 399 ไม่รวมvat เน็ต 5GB หมดละ จะวิ่งอยู่ที่ 10 mb คือมันช้าขนาดนี้เลยหรอคะ ต่อให้หมดความเร็วแล้ว ช้าเหมือนไม่มีสัญอินเน็ตเลย กดรหัสย้าย ก็แจ้งsms มาว่าเราย้ายไม่ได้มียอดค้างชำระ เเ

หมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูลโดย ยืนยันตัวตนใหม่ ภายใน 31 ม.ค.2569 ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ 1.กด*161*2*เลขบัตรปชช.#โทรออก หรือ พิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง S