โดนหักเงินจากบัตรwe card ของ true money ทำไงดีครับ

ผมกดยืนยันยอดเงินจากที่ steam หักไปจากทรูวอเลตละกดยืนยันยอดดุลที่ให้ใส่สองช่องได้สามครั้งละผมใส่ไปก็ถูกแล้วตามยอดเงินที่หักไปจนครบสามครั้งละก็ทำอะไรไม่ได้เลยใส่เลขถูกแล้วแต่ยืนยันไม่ได้แล้วตังที่หักไป

สวัสดีค่ะตามหัวข้อเลยคือวันนี้เราอยู่ดีๆก็โดนหักเงินด้วยกัน3 ครั้งจากแอปทรูมันนี่ ซึ่งมันก็ขึ้นว่าหักจากเฟสบุคค แต่่่่ เฟสเราเองยังไม่ได้ใช้งานเลยยในเวลานั้นคือเราเองก้งงมากกหักได้ยังไงค่าอะไรก็ไม่บอก