เนื่องจากเราสมัครบัตร KTC ในปี 2562 แล้วผู้ที่ได้การอนุมัติเป็นสมาชิกบัตรเครดิต KTC ใหม่ จะได้รับสิทธิ์คุ้มครองอัตโนมัตินับจากเปิดใช้บัตรระยะเวลา 90 วัน 
เราใช้บัตรเครดิตมาสักระยะ (เกิน 90 วัน)  แล้วมีเบอร์ดังกล่าวโทรเข้ามาเขาอธิบายรายละเอียดประกัน สุดท้ายเขาบอกเราว่าจะให้ส่งเอกสารที่บ้านหรือที่ทำงาน เราก็ได้ปฏิเสธไปแล้ว 1 ครั้ง
หลังจากนั้นก็หายไปสักระยะ ก็มีโทรเข้ามาอีกครั้งซึ่งเขาบอกเราว่าเป็นสิทธิ์ตามรายชื่อขอผู้ถือบัตรเครดิต แล้วเขาก็อธิบายเหมือนเดิม สรุปด้วยการถามอีกว่าจะให้ส่งเอกสารที่บ้านหรือที่ทำงาน เราก็ปฏิเสธไปอีกครั้งว่าไม่รับสิทธิ์ได้ไหมคะ เขาก็พยายามบอกให้เราใช้สิทธิ์ 
แบบนี้เราต้องทำอย่างไรคะ รบกวนเวลาของเราในขณะที่เราทำงาน ที่เรารับสายเนื่องจากเบอร์ไม่ขึ้นว่าเป็นหน่วยงานไหนโทรมาจึงรับ และคิดว่าสำคัญเราจึงรับ 
ควรทำอย่างไรกับประกันนี้คะ ไม่ต้องการรับสิทธิ์ค่ะ รำคาญมาก