เน็ต3bbใช้ไม่ได้

วันนี้ใครใช้เน็ต3bbไม่ได้บ้างคะ วันนี้ต้องเรียนออนไลน์วันแรกค่ะ เล่นไลน์เข้าแอพไม่ได้อารมณ์เหมือนเน็ตกาก แต่ว่าเล่นเฟสยูทูปกูเกิ้ลได้ปกติ(โทรไม่ได้) อยากทราบว่าเป็นเพราะเครือข่ายหรือว่าเราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตอ่ะคะ ปกติเป็นรายปีนะคะ