AIS รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

เมื่อวันเติมเงิน เน็ตแพ็กเกจ  4 Mbps. 32 GB  หลังเติมก็มี sms แจ้ง ได้เน็ตฟรี 1 GB + เน็ตเฉพาะ 4 G ฟรี 1 BG นาน 7  วัน และ sms อื่น ๆ อีก  3 ข้อความ   แต่วันนี้ มี sms  แจ้ง ว่าตัดค่าบริการแพ็กเกจ ไม่สำเร็จ   กรุณาเติมเงินเพื่อใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง 

คือ..งง ค่ะ เมื่อวานเติมเงินแล้ว ได้รับ sms  ต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว  เช็คแล้วว่าได้โอนเงินผิดหมายเลข  แล้วสรุปว่ายังงัย ??