พาสปอร์ตชาวจีนหาย

รบกวนสอบถามหน่อยคะ 
พาสปอร์ตเพื่อนชาวจีนหายที่ไทย ต้องทำอย่างไรบ้างคะ ตอนนี้กำลังจะไปแจ้งความ เมื่อแจ้งความเสร็จนำเอกสารไปยื่นที่สถานทูตจีนในไทย
ใช่ไหมคะ พยามยามจิดต่อสถานทูตแล้ว ติดต่อยากมากเลยคะ ไม่มีคนรับสายเลย แล้วต้องทำอย่างไรต่อคะ