จ่ายค่างวดรถแต่ไม่เข้า

เราจ่ายค่างวดรถกับธนาคารไปแล้วแต่ล่าช้า แต่ทางธนาคารมีหนังสือทวงค่ารถมา2เดือน เราเลยติดต่อทางสินเชื่อไป ทางสินเชื่อก็ยืนยันว่าไม่ได้รับค่างวดรถ เราไปติดต่อธนาคารสีม่วง แต่ธนาคารก็บอกให้เราติดต่อทางสินเชื่อ (เราจ่ายค่างวดรถกับธนาคาร *แต่เราไม่ได้เป็นคนจ่ายเอง แต่มีใบเสร็จยืนยันว่าจ่ายแล้ว) เราต้องทำยังไงครับ