เปิดกล้อง youcam window8.1 ไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ?

คือหนูต้องเรียนออนไลน์ผ่าน program zoomแต่ปัญหาคือเปิดกล้องผ่านโน๊ตบุ๊ค windowรุ่น8.1ไม่ได้ค่ะ เพราะขึ้นแบบนี้ (ในspoil1ค่ะ) หนูลองอ่านกระทู้พันทิปที่คล้ายๆกันแต่ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้ คิดว่ามันอาจจะเกี่ยวกับที่ image deviceหายไปด้วยค่ะ ซึ่งหนูก็ลองเข้าไปดูในmanageแล้ว
(ในspoil2)มันก็หายจริงๆ จะเกี่ยวกันรึเปล่าคะ? แล้วไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไงหรอคะ รบกวนด้วยนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้1
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้2