เบอร์ทรูถูกระงับทำไงดีคะ.. เติมเงินส่งsmsก็ไม่ได้ค่ะ

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

ระงับ SMS หักเงินถาวรได้มั้ย มีวิธีไหนทำได้บ้าง ของทรู True Move H ขี้เกียจโทร *137 แล้ว โทรไปยกเลิก อีกวันก็สมัครให้เราใหม่อีกล่ะ เงินที่เติมๆเข้า หายไปกับอะไรแบบนี้แต่ล่ะเดือนเยอะมาก ช่วยด้วยเถอะ แค

คือ เราจะเปลี่ยนรหัสเฟสค่ะ พอเปลี่ยนเสร็จเราก็กดออกจากระบบ เพื่อที่จะลองเข้าดูว่าได้ไหม พอเรากดใส่รหัสแล้ว มันขึ้นมาให้รอ รหัสเลข sms จาก Facebook เพื่อที่จะเข้าสู่ระบบ เราก็รอ แต่ไม่มีรหัสส่งมาเ

เบอร์ที่ใช้อยู่เป็นแบบเติมเงินแล้วเราก็ไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์นี้มาเกือบปีแล้ว แล้วก็มีsmsส่งมาเตือนอยู่บ้างแต่เรานับเดือนผิดก็เลยยังไม่ได้เติมตอนนี้เบอร์ถูกระงับอยู่อยากได้เบอร์คือเพราะมันผูกกับบัญช

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

ตามหัวข้อครับ พอดีย้ายเครื่องแล้วแต่เบอร์ยังโดนระงับอยู่ จะจ่ายบิล

ปกติพอหมดอายุเติมเงิน 1,600 บาทกดรหัสก็สามารถต่อได้ 1 ปีแต่ครั้งนี้เติมเงินแล้วกดรหัส SMS แจ้งว่าต่ออายุนี้ไม่ได้ใครมีโปรโมชั่นใหม่บ้างครับ

พอดีต้องการใช้เบอร์เดิม ซึ่งผูกกับบัญชีทรูมันนี่ไว้ ต้องกรอก sms แต่ว่าเบอร์ถูกระงับไปแล้วทำอย่างไรได้บ้างครับ