โดนขโมยลงทะเบียนซิมทรู

เรียน ผู้เกี่ยวข้อง 

  เมื่อช่วงมกราคม ดิฉันได้ซื้อซิมของค่ายทรู แบบเติมเงิน หมายเลข 065-894xxxx แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้งาน และเมื่อวันที่16/5/63 ดิฉันได้นำซิมดังกล่าวไปเปิดใช้งานและลงทะเบียนที่ศูนย์ทรู ปรากฏว่าซิมได้ถูกลงทะเบียนไปแล้ว ???  เวลาตี1 ของวันที่12/5/63  และกำลังทำเรื่องย้ายค่ายออกไปเพื่อไม่ให้เจ้าของตามกลับมาได้  ซึ่งตัวซิมและปกซิมอยู่ที่ดิฉัน แล้วคนอื่นนำไปลงทะเบียนได้อย่างไร ??? 
เกิดอะไรขึ้นกับระบบความปลอดภัยในการลงทะเบียนของบ.ทรู   ????