ขอบอกไว้ก่อนนะครับว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นผมพึ่งเจอเป็นครั้งแรก
คือผมนึกว่าเป็นกรมธรรม์ของทางบริษัทเลย ฟังเขาพูดอยู่สักพัก แต่หลังจากที่ฟังเขาพูด ได้ซักพักที่เขาพูดด้วยความเร็วที่บางประโยคก็ฟังไม่รู้เรื่อง
เขาก็ได้สอบถามข้อมูล เลขบัตร บชช ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ แล้วก็พูดว่าให้ผมพูดว่าตกลงในการขออนุญาติ บันทึกเสียงหรืออะไรซักอย่าง เท่านั้นแหละครับ กลายเป็นผมตกลงทำ กรมธรรม์ กับทางบริษัทเขา ในตอนแรกผมก็นึกว่าของบริษัทที่ทำให้ งานที่ออฟฟิตเขากำลังยุ่งอยู่เลยลืมแจ้งมา แต่พอผมไปถามที่ออฟฟิต เขาบอกผมว่าที่บริษัทไม่มีการทำ กรมธรรม์ ให้ แต่ถ้าอยากทำก็ทำให้ได้ อ้าว เอาแล้วครับจังหวะนี้ รีบโทรไปยกเลิก กรมธรรม์ หลังจากที่เขาโทรมาแจ้ง 1 ชม. ผมก็นึกว่าเรื่องจะจบแล้ว แต่ตอนเช้าก็มีสายเข้ามาแจ้งว่าจะมาส่งแล้วเก็บเงิน ค่า กรมมธรรม์ ที่คุยกันไว้เมื่อวานนนี้ อันนี้เขาแจ้งให้ทราบแล้วตอนที่โทรมาอย่างสายฟ้าแลบ ผมก็เลยแจ้งไปว่า ผมอะขอยกเลิกกรมธรรม์ ไปแล้วนะครับ เมื่อวานนี้ ผมแจ้งเรื่องไว้แล้วไม่มีใครแจ้งเรื่องกับทางศูนย์ เลยหรอครับ เขากลับแจ้งมาว่า ไม่มีใครแจ้งมาที่เขาเลยนะครับ ผมก็ถามว่าผมขอยกเลิก กรมธรรม์ ตอนนี้เลยได้ไหม เขาก็บอกไม่ได้แล้วก็แจ้งว่าได้ส่งข้อมูลของผมไปแล้ว ยกเลิกไม่ได้ ถ้าจะยกเลิก ต้อง จ่ายเงินก่อน 1 งวด แล้วรออีก30วัน ถึงจะยกเลิกได้
แต่สุดท้ายผมก็จะยกเลิกให้ได้ครับ เพราะเนื่องจากรายจ่ายต่างๆถ้ามา+กับกรมธรรม์อีกดูแล้วคงไม่ไหว ก็ต้องยกเลิกอันนี้ให้ได้ ก็เลยตามเรื่องครับจะยกเลิกให้ได้ หลังจากตามเรื่อง ได้สักพักก็มีพนักงาน โทรมาเป็นหัวหน้างาน ของ พนักงานที่คุยกับผมเมื่อวานนี้ โทรมาอย่างอารมณ์ ประมาณว่าผมอะตกลงทำไปแล้ว จะมายกเลิกตอนนี้ไม่ได้ เพราะทางเขาส่งเรื่องไปแล้ว แต่ผมก็จะยกเลิกให้ได้ เขาก็พูดทวนว่า เมื่อวานผมก็ตอบตกลงทำกับทางบริษัทเขาไปแล้ว ทำไมมายกเลิกกลางทางแบบนี้ แต่ ณ ตอนที่ คุยกัน ผมก็ยังไม่ได้ชำระเงิน หรือได้รับกรมธรรม์ แต่อย่างใดนะครับ แล้วเขาก็พูดเชิงถามกลับมาทางผมว่า ขอความเห็นใจในฐานนะที่เป็นพนักงานบริษัทเหมือนกัน ให้เข้าใจกันหน่อยว่า บริษัทก็มีกฎที่พวกเขาต้องทำตาม บลาๆๆ แต่ผมก็จะมาสงสารหรือว่ายอมทำ กรมธรรม์ ก็ไม่ได้ เพราะถ้ายอม ผมก็จะมีรายจ่ายเพิ่ม ผมก็พยามยามปฎิเสธทุกอย่าง พยายามถามว่า สมมุติถ้าผมจ่ายเงิน แล้วรับกรมธรรม์ ผมก็จะยกเลิกมันให้ได้อยู่ดีภายใน 30 วัน (เพราะเท่าที่อ่านๆมาเขาบอกว่ายกเลิกได้ภายใน 30 วัน หลังได้รับ กรมธรรม์ ) แต่เหมือนว่าทางเขาก็จะไม่ยอม ให้ผมยกเลิก กรมธรรม์ คุยกันไปมา สักพักก่อนจะได้ข้อสรุป คือเขาบอกว่าเขาสามารถยกเลิกได้ทุกอย่างสามารถยกเลิกได้ ไม่ยาก แต่ก็พยายามจะไม่ให้ผมยกเลิกให้ได้
ผมก็ไม่สนเหมือนกันว่าเขาจะพูดด้วยน้ำเสียงยังไง ขอความเห็นใจจากเรื่องต่างๆ ผมก็ไม่สนผมจะยกเลิก เหมือนเขาเริ่มที่จะพอแล้วครับ สักพักเขาก็บอก ว่า "เดี๋ยว เขาจะยกเลิกกรมธรรม์ ในระบบให้" แล้วก็พูดเชิงว่าผมเป็นฝ่ายที่ผิดเพราะไม่ทำตามที่คุยกันไว้เมื่อวาน แล้วก็บอกว่าจะมีพนักงาน ที่คุยกับผมโทรมาคุยกับผมอีกครั้ง ให้ผมเข้าใจความรู้สึกในส่วนนั้นไว้ด้วย แล้วก่อนที่จะวางสายก็แจ้งว่า ครั้งหน้าให้ผมตัดสินใจดีก่อนเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ แบบนี่กับ บริษัทประกันอื่นๆ ที่จะเข้ามาอีก
ในส่วนนี้ เป็นคำถามในใจผมตั้งแต่ แรกที่เขาโทรมาถึงจนกระทั่งเรื่องมันจบนะครับ
1.เขารู้เบอร์โทรศัพท์ กับ ข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ ที่อยู่ กับเบอร์ โทรศัพท์ผมได้ไง
2.ตอนที่ผมโทรไปยกเลิก ก็มีคนรับเรื่อง แต่ทำไมพอตอนเช้าก็จะยังส่งคนมาส่ง กรมธรรม์ และเก็บเงิน ทั้งๆที่ผมแจ้งยกเลิกไปแล้ว อันนี้คืออะไรครับ
3.พอผมถามว่าจะ ยกเลิกยังไงได้บ้าง เขากลับแจ้งมาว่า ต้องชำระเงินงวดแรก แล้วรออีก30 วัน อันนี้คืออะไร เขาพยายามบิดเบือนข้อมูลหรอครับ
4.ทำไมถึงบอกว่ายกเลิกได้ตอนเวลา ในเมื่อผมขอยกเลิกตั้งแต่ยังไม่ได้จ่ายหรือรับกรมธรรม์ กลับมาพุดขอความเห็นใจ โน้มน้าว สารพัด
5.มีวิธีที่ทำให้เบอร์ของผมไม่มี พวกขายประกันโทรมามั้งไหมครับ?
6.ผมยกเลิกกรมธรรม์ไปแล้ว ถ้ายังมีการเรียกเก็บเงินมาส่งที่บ้าน อันนี้ผมจะต้องทำอย่างไรบ้าง
7.ข้อมูลที่ผมให้เขาไป เช่น เลขบัตร บชช ชื่อนามสกุล ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ ถ้ามีการนำข้อมูลพวกนี้ไปทำธุรการ ผมจะเอาผิดเขาได้ไหม
8.มันยังจะมีครั้งหน้าที่จะโทรมาอีกหรอ
9.มันเป็นไปได้หรอครับ ที่ลูกค้าที่เขาโทรไปขาย กรมธรรม์ วันเดียวกันกับผมจะไม่ยกเลิกกรมธรรม์ มีผมเป็นกรณีแรก มันเป็นไปได้หรอครับ
อันนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนี้ **ย้ำว่าส่วนตัวนะครับ**
ผมว่าการกระทำอย่างเนี่ยมันเหมือนเป็นการหลอกลวงให้ลงชื่อทำประกันโดยที่ไม่รู้ตัว ได้ง่ายๆเลยนะครับ ยิ่งถ้าเป็นคนที่ไม่รู้ อันนี้ผมก็พึ่งจะโดนมาเองกับตัวเลยนะครับ ยังไม่มีประสบการณ์ การกระทำอย่างงี้ผมคิดว่ามันเหมือนมิจฉาชีพรูปแบบนึงเลยนะครับ เพราะวิธีการมันคล้ายๆ กัน พูดเร็ว หว่านล้อมสารพัด พูดถึงสิทธิพิเศษต่าง แต่ไม่มีหนังสือหรือเอกสารใดๆให้ดู แต่กลับบอกว่าทางบริษัทก็ทำอย่างนี้กับลูกค้าทุกคน อันนี้คือไม่มีอะไรเลยจริงๆ นอกจากคำพูดที่คุยกัน แต่ผมก็บล็อคเบอร์ไปแล้วครับ เพราะผมถือว่าผมแจ้งยกเลิกไปแล้ว ถ้ายังมีการเรียกเก็บเงินค่ากรมธรรม์มาอีกหรือส่งกรมธรรม์มาอีก ผมจะถือว่าทางบริษัทจงใจไม่ยกเลิก กรมธรรม์ ให้นะครับ
ไม่รู้ว่าเขาจะยกเลิกให้ตามที่เขาพูดจริงๆไหมนะครับ
ถ้าความคิดเห็นส่วนบุคคลของผมมันไม่ตรงใจกับใครผมก็ต้องขอโทษ ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ
ผมยกเลิกการทำกรมธรรม์ที่สมัครผ่านทางโทรศัพท์ที่สมัครไว้แต่ยังไม่ได้จ่ายหรือรับกรมธรรม์อันนี้สามารถยกเลิกได้ใช่ไหมครับ?
คือผมนึกว่าเป็นกรมธรรม์ของทางบริษัทเลย ฟังเขาพูดอยู่สักพัก แต่หลังจากที่ฟังเขาพูด ได้ซักพักที่เขาพูดด้วยความเร็วที่บางประโยคก็ฟังไม่รู้เรื่อง
เขาก็ได้สอบถามข้อมูล เลขบัตร บชช ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ แล้วก็พูดว่าให้ผมพูดว่าตกลงในการขออนุญาติ บันทึกเสียงหรืออะไรซักอย่าง เท่านั้นแหละครับ กลายเป็นผมตกลงทำ กรมธรรม์ กับทางบริษัทเขา ในตอนแรกผมก็นึกว่าของบริษัทที่ทำให้ งานที่ออฟฟิตเขากำลังยุ่งอยู่เลยลืมแจ้งมา แต่พอผมไปถามที่ออฟฟิต เขาบอกผมว่าที่บริษัทไม่มีการทำ กรมธรรม์ ให้ แต่ถ้าอยากทำก็ทำให้ได้ อ้าว เอาแล้วครับจังหวะนี้ รีบโทรไปยกเลิก กรมธรรม์ หลังจากที่เขาโทรมาแจ้ง 1 ชม. ผมก็นึกว่าเรื่องจะจบแล้ว แต่ตอนเช้าก็มีสายเข้ามาแจ้งว่าจะมาส่งแล้วเก็บเงิน ค่า กรมมธรรม์ ที่คุยกันไว้เมื่อวานนนี้ อันนี้เขาแจ้งให้ทราบแล้วตอนที่โทรมาอย่างสายฟ้าแลบ ผมก็เลยแจ้งไปว่า ผมอะขอยกเลิกกรมธรรม์ ไปแล้วนะครับ เมื่อวานนี้ ผมแจ้งเรื่องไว้แล้วไม่มีใครแจ้งเรื่องกับทางศูนย์ เลยหรอครับ เขากลับแจ้งมาว่า ไม่มีใครแจ้งมาที่เขาเลยนะครับ ผมก็ถามว่าผมขอยกเลิก กรมธรรม์ ตอนนี้เลยได้ไหม เขาก็บอกไม่ได้แล้วก็แจ้งว่าได้ส่งข้อมูลของผมไปแล้ว ยกเลิกไม่ได้ ถ้าจะยกเลิก ต้อง จ่ายเงินก่อน 1 งวด แล้วรออีก30วัน ถึงจะยกเลิกได้
แต่สุดท้ายผมก็จะยกเลิกให้ได้ครับ เพราะเนื่องจากรายจ่ายต่างๆถ้ามา+กับกรมธรรม์อีกดูแล้วคงไม่ไหว ก็ต้องยกเลิกอันนี้ให้ได้ ก็เลยตามเรื่องครับจะยกเลิกให้ได้ หลังจากตามเรื่อง ได้สักพักก็มีพนักงาน โทรมาเป็นหัวหน้างาน ของ พนักงานที่คุยกับผมเมื่อวานนี้ โทรมาอย่างอารมณ์ ประมาณว่าผมอะตกลงทำไปแล้ว จะมายกเลิกตอนนี้ไม่ได้ เพราะทางเขาส่งเรื่องไปแล้ว แต่ผมก็จะยกเลิกให้ได้ เขาก็พูดทวนว่า เมื่อวานผมก็ตอบตกลงทำกับทางบริษัทเขาไปแล้ว ทำไมมายกเลิกกลางทางแบบนี้ แต่ ณ ตอนที่ คุยกัน ผมก็ยังไม่ได้ชำระเงิน หรือได้รับกรมธรรม์ แต่อย่างใดนะครับ แล้วเขาก็พูดเชิงถามกลับมาทางผมว่า ขอความเห็นใจในฐานนะที่เป็นพนักงานบริษัทเหมือนกัน ให้เข้าใจกันหน่อยว่า บริษัทก็มีกฎที่พวกเขาต้องทำตาม บลาๆๆ แต่ผมก็จะมาสงสารหรือว่ายอมทำ กรมธรรม์ ก็ไม่ได้ เพราะถ้ายอม ผมก็จะมีรายจ่ายเพิ่ม ผมก็พยามยามปฎิเสธทุกอย่าง พยายามถามว่า สมมุติถ้าผมจ่ายเงิน แล้วรับกรมธรรม์ ผมก็จะยกเลิกมันให้ได้อยู่ดีภายใน 30 วัน (เพราะเท่าที่อ่านๆมาเขาบอกว่ายกเลิกได้ภายใน 30 วัน หลังได้รับ กรมธรรม์ ) แต่เหมือนว่าทางเขาก็จะไม่ยอม ให้ผมยกเลิก กรมธรรม์ คุยกันไปมา สักพักก่อนจะได้ข้อสรุป คือเขาบอกว่าเขาสามารถยกเลิกได้ทุกอย่างสามารถยกเลิกได้ ไม่ยาก แต่ก็พยายามจะไม่ให้ผมยกเลิกให้ได้
ผมก็ไม่สนเหมือนกันว่าเขาจะพูดด้วยน้ำเสียงยังไง ขอความเห็นใจจากเรื่องต่างๆ ผมก็ไม่สนผมจะยกเลิก เหมือนเขาเริ่มที่จะพอแล้วครับ สักพักเขาก็บอก ว่า "เดี๋ยว เขาจะยกเลิกกรมธรรม์ ในระบบให้" แล้วก็พูดเชิงว่าผมเป็นฝ่ายที่ผิดเพราะไม่ทำตามที่คุยกันไว้เมื่อวาน แล้วก็บอกว่าจะมีพนักงาน ที่คุยกับผมโทรมาคุยกับผมอีกครั้ง ให้ผมเข้าใจความรู้สึกในส่วนนั้นไว้ด้วย แล้วก่อนที่จะวางสายก็แจ้งว่า ครั้งหน้าให้ผมตัดสินใจดีก่อนเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ แบบนี่กับ บริษัทประกันอื่นๆ ที่จะเข้ามาอีก
ในส่วนนี้ เป็นคำถามในใจผมตั้งแต่ แรกที่เขาโทรมาถึงจนกระทั่งเรื่องมันจบนะครับ
1.เขารู้เบอร์โทรศัพท์ กับ ข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ ที่อยู่ กับเบอร์ โทรศัพท์ผมได้ไง
2.ตอนที่ผมโทรไปยกเลิก ก็มีคนรับเรื่อง แต่ทำไมพอตอนเช้าก็จะยังส่งคนมาส่ง กรมธรรม์ และเก็บเงิน ทั้งๆที่ผมแจ้งยกเลิกไปแล้ว อันนี้คืออะไรครับ
3.พอผมถามว่าจะ ยกเลิกยังไงได้บ้าง เขากลับแจ้งมาว่า ต้องชำระเงินงวดแรก แล้วรออีก30 วัน อันนี้คืออะไร เขาพยายามบิดเบือนข้อมูลหรอครับ
4.ทำไมถึงบอกว่ายกเลิกได้ตอนเวลา ในเมื่อผมขอยกเลิกตั้งแต่ยังไม่ได้จ่ายหรือรับกรมธรรม์ กลับมาพุดขอความเห็นใจ โน้มน้าว สารพัด
5.มีวิธีที่ทำให้เบอร์ของผมไม่มี พวกขายประกันโทรมามั้งไหมครับ?
6.ผมยกเลิกกรมธรรม์ไปแล้ว ถ้ายังมีการเรียกเก็บเงินมาส่งที่บ้าน อันนี้ผมจะต้องทำอย่างไรบ้าง
7.ข้อมูลที่ผมให้เขาไป เช่น เลขบัตร บชช ชื่อนามสกุล ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ ถ้ามีการนำข้อมูลพวกนี้ไปทำธุรการ ผมจะเอาผิดเขาได้ไหม
8.มันยังจะมีครั้งหน้าที่จะโทรมาอีกหรอ
9.มันเป็นไปได้หรอครับ ที่ลูกค้าที่เขาโทรไปขาย กรมธรรม์ วันเดียวกันกับผมจะไม่ยกเลิกกรมธรรม์ มีผมเป็นกรณีแรก มันเป็นไปได้หรอครับ
อันนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนี้ **ย้ำว่าส่วนตัวนะครับ**
ผมว่าการกระทำอย่างเนี่ยมันเหมือนเป็นการหลอกลวงให้ลงชื่อทำประกันโดยที่ไม่รู้ตัว ได้ง่ายๆเลยนะครับ ยิ่งถ้าเป็นคนที่ไม่รู้ อันนี้ผมก็พึ่งจะโดนมาเองกับตัวเลยนะครับ ยังไม่มีประสบการณ์ การกระทำอย่างงี้ผมคิดว่ามันเหมือนมิจฉาชีพรูปแบบนึงเลยนะครับ เพราะวิธีการมันคล้ายๆ กัน พูดเร็ว หว่านล้อมสารพัด พูดถึงสิทธิพิเศษต่าง แต่ไม่มีหนังสือหรือเอกสารใดๆให้ดู แต่กลับบอกว่าทางบริษัทก็ทำอย่างนี้กับลูกค้าทุกคน อันนี้คือไม่มีอะไรเลยจริงๆ นอกจากคำพูดที่คุยกัน แต่ผมก็บล็อคเบอร์ไปแล้วครับ เพราะผมถือว่าผมแจ้งยกเลิกไปแล้ว ถ้ายังมีการเรียกเก็บเงินค่ากรมธรรม์มาอีกหรือส่งกรมธรรม์มาอีก ผมจะถือว่าทางบริษัทจงใจไม่ยกเลิก กรมธรรม์ ให้นะครับ
ไม่รู้ว่าเขาจะยกเลิกให้ตามที่เขาพูดจริงๆไหมนะครับ
ถ้าความคิดเห็นส่วนบุคคลของผมมันไม่ตรงใจกับใครผมก็ต้องขอโทษ ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ