ทำไมสั่งซื้อของ True Online นานจัง

ผมได้สั่ง Google Nest Mini ไปตั้งแต่วันที่ 6 พ.ค. ถึงวันนี้วันที่ 16 ยังไม่ได้รับของเลย เช็คการจัดส่งก็ไม่ขึ้นการจัดส่ง ขึ้นแค่สถานะชำระเงินเสร็จ ติดต่อ Call Center แล้วก็ไม่สามารถให้คำตอบอะไรได้นี่มันเกิน 7 วันแล้ว