ทำไมพนักงานทรูวิ่ชชั่นติดต่อยากจังครับ

สวัสดีครับ  
พอดีผมอยากจะสอบถามว่าทำไมเจ้าหน้าที่ทรูวิชชั่นถึงได้ติดต่อยากนักครับ พอดีว่าจะแจ้งยกเลิกกล่องทรู ไปตั้งแต่วันที่ 8 เจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งจะติดต่อกลับไม่เกินสามวันทำการ จน1สัปดาห์ผ่านไปก็ยังไร้วี่แววว่าจะมีการติดต่อกลับมา เข้าวันที่ 14 จึงต้องกลับไปโทรทวงถาม พนักงานแจ้งว่าจะให้ติดต่อกลับภายใน 1 วัน รอแล้วรอเล่า เข้าวันที่ 15 ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมาอีกจึงต้องโทรกลับไปอีกรอบ รอบนี้พนักงานโอนสายไปให้ทรูวิชชั่น แต่ไม่มีใครรับรอเกือบ 40 นาที เสียค่าโทรฟรีอีก เวรี่กู๊ด มากครับ ก็เลยตัดสายไปแล้วโทรไปอีกรอบ รอบนี้พนักงานบอกจะติดต่อกลับภายใน 30 นาทีสรุปรอเกือบ 1:30 นาที  ไม่ได้ติดต่อเพราะทรูวิชชั่นหมดเวลาทำงาน อะไรกันครับเนี้ยยยยยย?!??!! ให้รอเพื่อ? สรุปคือไม่ได้ติดต่อแถมติดเสาร์อาทิตย์ เกิดมาพึ่งเคยได้เจอได้รับบริการที่ห่วยแตกแบบนี้ แย่มากครับ ถ้าติดต่อยากมากนัก อาจจะต้องตัดสินใจเลือกย้ายค่ายนะครับ อย่ามาบอกว่ารอคิว ผมรอมาตั้งแต่วันที่ 8 แล้วจนบิลมันตัดรอบจนผมต้องใช้ไปอีก 1เดือน มีใครเป็นแบบผมบ้างครับ แล้วทำไมทรูวิ่ชชั่นถึงได้ติดต่อยากเย็นนักครับ