ทำไม Asus Laptop ถึงใช้เวลาเคลมนานมากครับ

คือผมซื้อเครื่องนี้มาในวันที่ 20 เมษายน 2563 แล้วใช้จนถึงวันที่ 1 พฤษภาคม 2563 อยู่ ๆเครื่องก็ดับไปเฉยๆ เปิดไม่ติดชาร์ตไม่เข้า (ผมดูแลเครื่องดีมาก ไม่เคยทำหล่นหรือกระแทก สาวนมากจะวางไว้ที่โต๊ะทำงานซะส่วนใหญ่) ผมส่งเคลมวันที่ 1 เลย จนถึง 16 พฤษภาคม 2563 เครื่องยังไม่มีทีท่าว่าจะได้วันไหนเลยครับ