ทำเรื่องย้ายค่ายเข้าทรู แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย

ผมทำเรื่องย้ายค่ายจากค่ายอื่นเข้ามายังทรู ทำเรื่องผ่านหน้าเว็บไซท์ กรอกรหัสที่ได้จาก sms แล้ว ได้รับอีเมลแจ้งมาว่า จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง แต่ว่าตอนนี้เกินมาแล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเลยครับ

พอรอจนครบ 24 ชั่วโมง ผมพยายามติดต่อทางแชทบนแอพ true iservice รอประมาณ 48 คิว ใช้เวลาหลายชั่วโมง (แต่ระหว่างนั้น ผมก็ทำงานอย่างอื่นฆ่าเวลาไปนะครับ ไม่ได้เสียหายอะไร) แต่พอถึงคิว ทางแชทก็หลุดไปดื้อๆ แล้วเริ่มให้จองคิวใหม่อีกรอบ ผมเลยตัดสินใจโทรเข้าไปที่ 1242 แต่ได้รับข้อความจากระบบว่า เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการเปิดบริการ ปิดแล้ว ให้ติดต่อใหม่พรุ่งนี้

ผมเข้าใจนะว่าผมอาจจะโทรมานอกเวลางาน แต่ว่าผมไปเสียเวลากับการรอแชทอ่ะครับ แล้วก็อยากแนะนำใหทางทรูคิดต่อลูกค้าตามที่นัดหมายด้วยครับ (ตามที่แจ้งผมมาในอีเมลคือ ภายใน 24 ชั่วโมง)

ปัจจุบันผมมีทรูอยู่ 3 เบอร์ ส่วนใหญ่เสียบอยู่ในอุปกรณ์อิเล็กโทรนิคใช้ data ครับ และกำลังจะย้ายเข้าอีก 1 เบอร์ แต่ทรูเงียบจัง

ฝากพัฒนาบริการส่วนนี้ด้วยนะครับ

ป.ล. มีแบล็คการ์ด