จ่ายค่าโปรโมทโฆษณาในไอจีไปแล้ว แต่มันขึ้นว่าไม่มีการโปรโมท

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามเรื่องการลงโปรโมทร้านในไอจีค่ะ พอดีเราจ่ายแบบ 60.- 3 วันไปก็เป็น 180.- อ่ะค่ะ หักเงินไปเรียบร้อยแล้ว แต่พอกดดูการโปรโมทตรงหน้าโปรไฟล์เราอ่ะค่ะ มันขึ้นว่าไม่มีการโปรโมท ต้องทำยังไงหรอคะ