ใครพอทราบเรื่องการรอรับสินค้าที่ส่งมาจากต่างประเทศบ้างคะ ? ช่วยหน่อยค่ะตอนนี้อยากได้ความชัวร์จริงๆ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราขอเล่าเรื่องแบบย่อแล้วกันนะคะ อย่าว่ากันนะคะ เพราะดิฉันก็ไม่รู้จริงๆเลยอยากมาถามความเห็นของคนที่ทำงานด้านการส่งสินค้าหน่อยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า.. ดิฉันมีแฟนทางออนไลน์ค่ะ แล้วแฟนได้ส่งสินค้ามาให้ ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าข้างในเป็นอะไร เหมือนจะเป็นพวกเสื้อผ้ารองเท้า เราก็ไม่แน่ใจ ซึ่งเค้าส่งสินค้ามาทางบริษัท เหมือน shipping company ทำนองนั้น และเราก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะก็เคยส่งสินค้าออกไปให้ป้าที่สิงคโปร์ค่ะ แต่เราแค่แปลกใจว่าทำไมเค้าถึงส่งมากับบริษัท เราเลยเงียบไปก่อนค่ะ เราคิดว่าเดี๋ยวสินค้าคงมาถึงที่บ้านตามปกติ เค้าเป็นคนสิงคโปร์ค่ะ เค้าส่งสินค้าให้เราวันที่ 11 พฤษภาคม 2563 เค้าส่งสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้วและเค้าเพิ่งบอกกับเราว่า ตอนส่งสินค้าเค้าไม่สามารถจ่ายค่าส่งให้ได้ เราต้องเป็นคนจ่ายตอนที่สินค้ามาถึงที่บ้าน เค้าบอกว่า เดี๋ยวจะใส่เงินลงไปในกล่องด้วยเพื่อที่จะได้ใช้จ่ายค่าสินค้าตอนรับ เราก็หงุดหงิดมากค่ะ เพราะปกติส่งของเค้าไม่ให้ใส่เงินหรือของมีค่าไว้ในนั้นมันอันตรายมาก เราได้บอกเค้าไปแบบนี้ ถ้าเรารู้ก่อนนี้เราจะให้เค้าส่งเงินให้เราผ่านแบงค์ได้ค่ะ เค้าบอกว่าเค้าส่งผ่านบริษัทแบบ ฟาสเดลิเวอรี่ค่ะ สองสามวันน่าจะถึง เราก็คิดว่าใช่เหรอวะ ไม่ใช่ว่าต้องรอ 1 อาทิตย์อย่างต่ำเหรอ ?? ผ่านมาแล้ว 2-3 วัน วันนี้วันที่ 15 แล้วค่ะ สินค้ายังไม่มาถึง ฝั่งผู้ชายร้อนใจมาก กลัวว่าของจะไม่ถึงเรา ให้เราติดต่อผ่านบริษัทไป เค้าได้ให้อีเมลของบริษัทมาค่ะ ชื่อว่า dhlexpressdaliveryservice72@gmail.com บอกให้เราไปคุยกับเค้า แต่เรายังไม่ทันได้ทำไรค่ะรุ่งเช้าของวันที่ 14 มีข้อความเข้ามาจากเมลนั้นเลยค่ะเป็นภาษาไทย บอกว่า *** สวัสดีคุณแหม่มสามีของคุณได้ส่งสินค้าให้คุณ ตอนนี้สินค้าของคุณถึงไทยแล้วตอนนี้ คุณมีภาษีที่ต้องชำระจากด่านกวาดล้างกรมศุลกากร 15,000 บาท ซึ่งเราตกใจมากทำไมแพง ๆ เราเลยส่งข้อความหาผู้ชายค่ะ คุยไปคุยมา ผู้ชายบอกว่า จะต้องให้เรา make payment เพื่อที่จะได้ชำระเงิน 15,000 และสินค้าจะมาสทงที่เราอย่างแน่นอน คือสองวันที่ผ่านมาเราพยายามขอหลักฐานการส่งสินค้าจากเค้าแต่เค้าดูบ่ายเบี่ยง จะให้เราคุณกับบริษัทอย่างเดียวเลยค่ะ ซึ่งเราเริ่มหงุดหงิดอีก เราทะเลาะกันมาสองวันแล้วค่ะ เค้ายืนยังกับเราสุดๆว่าต้องจ่ายเงินเพื่อที่สินค้าจะได้มาถึงที่บ้าน ล่าสุดกลางคืนของ 14 เค้าได้ส่งข้อความมาหาเราบอกว่า ภายในวันที่ 15 ถ้าเราไม่ชำระเงิน 15,000 บาท สินค้าของเค้าจะถูกยึดค่ะ เค้าอ้อนวอนเราสุดชีวิต ได้โปรดกับเราตลอดเลยค่ะ เค้าบอกว่าเค้าไม่อยากให้สินค้าถูกยึด เค้าเสียดายเงินในกล่องของเค้าค่ะ เค้าบอกว่ามันเยอะเพื่อจะส่งให้เราใช้ยามจำเป็นค่ะ เรื่องก็ประมาณนี้ค่ะ มีคนบอกให้เราแจ้งความค่ะ แต่เราอยากมั่นใจและอยากรู้ที่มาของเมลนั้นด้วยว่ามาจากไหน ใช่เมลปลอมหรือเปล่า ใครเก่งเรื่องแฮ็กเมลมั่งคะ ช่วยหน่อยค่ะ เราอยากรู้ว่าเค้าพูดจริงมั้ย ถ้าไม่จริงเราจะแจ้งความค่ะ...ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านด้วยนะคะ อย่าด่าน๊า เค้าไม่รู้จริงๆ กังวลด้วย ขอบคุณค่ะ