ชื่อเล่นใน messenger หายแค่แชทเดียวต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะชื่อเล่นหายชื่อที่เราเคยตั้งไว้ให้ก็หายค่ะ แล้วชื่อของเราเองก็เปลี่ยน เหมือนว่าเอาของแชทอีกคนมาใส่อะค่ะอิโมจิก็เปลี่ยนด้วย แก้ยังไงหรอคะ

แชทหายตลอด หลังจากให้ใส่รหัสกู้แชท คุยไม่ได้เลยบางที ข้อความก็หลายเดือนแล้ว หาที่ปิดใส่รหัสก็ไม่เจอครับ เล่นผ่าน firefox

คือตอนนี้messengerของเราสีแชทมันหายค่ะ คือเราตั้งสีแชทไว้แล้วหายหมดเลย กลายเป็นสีน้ำเงินหมดเลย พอเราจะเข้าไปตั้งใหม่มันก็ไม่มีให้ตั้ง แต่อิโมจิหรือชื่อเล่นก็ยังมีอยู่นะคะ ของเพื่อนเราก็เป็น แต่เราลองถ

ตามหัวข้อค่ะสงสัยเรื่องนี้มาสักพักแล้วรบกวนเจ้าหน้าที่ True Move ให้คำตอบด้วยนะ

คือเรามีแชทกลุ่มกลุ่มนึง(มีคนในกลุ่มประมาณ 10-15 คน) แล้วคือจู่ๆชื่อเล่นของคนในกลุ่มก็หายไปเลยค่ะ แต่สีกับอิโมจิยังอยู่ เราไม่กล้าไปเปลี่ยนเพราะมีแต่คนไม่รู้จัก ตอนนี้คือคุยกันโดยไม่รู้ว่าใครเป็นใครเล

อยู่ดีๆชื่อเล่นในmessengerก็หาย ทั้งๆที่เราไม่ได้ลบ เเต่กลายมาเป็นชื่อเฟสปกติ ต้องทำไงคะ หรือต้องรออะไรรึป่าว มันเกิดจากอะไร

คือ เราตั้งชื่อเล่นกับอิโมจิในแชทของแฟนไว้ค่ะ แต่อยู่ดีๆชื่อเล่นก็เปลี่ยนกับมาเป็นชื่อเฟซปกติ อิโมจิก็เปลี่ยนกลับมาเป็นค่าเริ่มต้น แล้วตรงชื่อของเราก็ไปจำจากแชทของเพื่อนที่เพื่อนตั้งไว้อีก พยายามทำหลา