ชื่อเล่นใน messenger หายแค่แชทเดียวต้องทำยังไงคะ

อยู่ดีๆชื่อเล่นในmessengerก็หาย ทั้งๆที่เราไม่ได้ลบ เเต่กลายมาเป็นชื่อเฟสปกติ ต้องทำไงคะ หรือต้องรออะไรรึป่าว มันเกิดจากอะไร

คือ เราตั้งชื่อเล่นกับอิโมจิในแชทของแฟนไว้ค่ะ แต่อยู่ดีๆชื่อเล่นก็เปลี่ยนกับมาเป็นชื่อเฟซปกติ อิโมจิก็เปลี่ยนกลับมาเป็นค่าเริ่มต้น แล้วตรงชื่อของเราก็ไปจำจากแชทของเพื่อนที่เพื่อนตั้งไว้อีก พยายามทำหลา

คือเราเผลอหลบ Messenger facebook ทิ้งไปพอโหลดกลับมาใหม่ข้อความเก่าๆบางช่วงเวลาก็หายไปค่ะ เหมือนมีไม่ครบ หรือพอบางทีเราสลับไปใช้อีกบัญชีในเครื่องเดียวกันพอกลับมาบัญชีเดิมประวัติการแชตก็หายไปบางส่วนด้วย

อยู่ๆเเอปmassenger ก็ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ขึ้นเเจ้งเตือนทุกครั้งที่พยายามโทรว่า ไม่สามารถโทรได้ คุณติดอยู่ในสาย ลองถอนการติดตั้งเเล้วโหลดใหม่ลองโทรก็ไม่ได้เหมือนเดิม รีเซ็ทเครื่องเเล้วก็ขึ้นเห