Traveloka การขอคืนเงินในสถานการณ์ โควิด-19

กระทู้คำถาม
ก็อย่างที่ทุกคนเป็นในตอนนี้ สถานการณ์โควิด-19 ในช่วงที่ผ่านมานั้น แย่มากๆ หลายๆคนที่เตรียมทริปไปเที่ยวไว้ตั้งแต่ปีที่แล้ว หรือช่วงต้นปี เพื่อไปเที่ยวในเทศกาลต่างๆ ในต่างจังหวัด ก็ต้องระงับทั้งหมด เพราะสถานการณ์โควิด-19 ที่ระบาดในช่วงนั้นและตอนนี้ ผมคนนึงที่จองเที่ยวบินไปกรุงเทพฯกับเพื่อนไว้ ในช่วงสงกรานต์ แต่ก็ต้องพับแผนการเที่ยวไว้แล้วต้องอยู่แต่ในบ้าน ผมจองตั๋วกับเพื่อนในช่วง กุมภาพันธ์ ซึ่งช่วงต้นๆมีนาคมผมก็พยายามเช็คสถานะกับทางแอปพลิเคชันของทราเวลโลก้า ว่าสามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนได้รึป่าว เพราะในช่วงแรกๆที่ลองเช็คดู คือยังไม่ได้ แต่อยู่ๆช่วงที่เริ่มระบาดหนักเข้าก็สามารถทำเรื่องได้ ผมเลยรีบทำ แล้วเหมือนมันจะแจ้งมาว่า ประมาณช่วงเดือนพฤษภาคมนี้ จะได้เงินคืนเข้าบัตรเครดิต ผมก็รออย่างใจเย็นเพราะสถานะตอนนั้นขึ้นสีเขียวแค่รออนุมัติกับทางสายการบิน รอจนสุดท้ายทางทราเวลโลก้า ส่งอีเมลแจ้งมาว่าได้รับการอนุมัติแล้วจะคืนมาในรูปแบบทราเวล เครดิต ? ตอนนั้น งงจ้า WTF!!!! คือก็งงเนอะ ว่าตอนแรกแจ้งไว้ในแอปว่าจะคืนเงินเข้าบัตรเครดิตแต่พอส่งเมลมากลับบอกว่า จะคืนเป็นทราเวล เครดิต งงสิ เอ้าE💐 (ให้หลายๆสีหน่อย) คือแบบก็คงเข้าใจนะว่า ทราเวล เครดิตคือ เงินที่ไม่สามารถถอนมาเป็นแบงค์ ธนบัตร ได้หยิบจับไม่ได้ แต่มันก็คือเงินเราที่ยังคงอยู่ที่เขาป่ะ เขาก็ฉลาดแหละทำแบบนี้เราก็ต้องไปใช้บริการกับเขาอีก แต่ในสถานการณ์ตอนนี้คือต้องการเงินคืนในรูปแบบแบงค์ ธนบัตร เป็นใบๆอ่ะเก็ตป่ะ คือแบบถ้าคืนมาแบบเป็นตัวเลขที่เด้งเข้ามาในบัญชีให้สามารถถอนออกได้ สามารถเอาไปใช้ประโยชน์อื่นๆที่พอจะเลี้ยงตัวเองได้อ่ะ มันจะดีกว่าป่ะแล้วพอสถานการณ์มันดีขึ้นก็ค่อยเก็บเงินไปใช้บริการใหม่ แต่นี่อะไร มัดมือชกแล้วตบหลังมือซ้ำอีกทีแบบเออยังไงก็ต้องกลับมาใช้แน่ๆ แต่มันทำให้เสียความรู้สึกมากๆกับการใช้บริการกับ Traveloka แล้วไม่ใช่อะไรนะสายการบินก็ต้องยกเลิกอยู่แล้ว เงินที่ควรจะคืนมาเป็นเงินอ่ะ กลายเป็นทราเวล เครดิต ______ อะไรไม่รู้ งงแล้วงงอีก เห้อ คิดว่าอยากกลับไปใช้บริการกับอะไรแบบนี้อีกไหมคะ เอ้าE💐 อินเนอร์มาละ พักก่อนเนอะ กับอะไรแบบนี้
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่