kerry ส่งของไม่ได้สินค้า ใครเซ็นรับไปไม่รู้

ครั้งแรกที่เจอปัญหา สั่งของมาส่งที่คอนโด เมื่อวานนี้ไปเอาของที่นิติแล้วนิติบอกว่าชื่อคนรับไม่รู้จัก ไม่ใช่นิติ ใครเซ็นรับของไปไม่รู้ค่ะ

ตอนมาส่งของ ทาง kerry ก็ไม่ได้ติดต่อมาเลย

แล้วแบบนี้จะตามของหรือได้เงินคืนมั้ยคะ