รายเดือนทรูมูฟเติมเกมส์ไม่ได้

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

1.ในรูปนี้คือยังไงครับ วงเงินอะไรแล้วเราใช้ได้ไหม 2. คือเบอร์ผมพึ่งทำเป็นแบบเน็ตรายเดือน อยากทราบว่าจ่ายบิลยัง แล้วเราจะดูบิลยังไงว่าเรามีบิลอะไรบ้าง คือวันนี้ผมเติมเกมไปโดยทราบว่าเงินในโทรศัพท์ไม่มีเ