ขอยกตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพนะคะ สมมติว่าเพื่อนขายปากกา
วันนึงเพื่อนทักมาถามว่าอยากได้สักด้ามมั้ยเขาขายอยู่ เราจึงบอกว่าไม่เอาเพราะที่บ้านมีเยอะมากใช้ยังไงก็ไม่หมด เพื่อนก็รับรู้
แต่ไม่นานเพื่อนก็ทักมาอีก ขอให้ช่วยซื้อปากกาสักด้ามสองด้ามสิ ทั้งที่เราเคยบอกแล้วว่าเรามีอยู่และไม่ได้ใช้
คำถามคือ
ในมุมของคนขายคิดอะไรอยู่หรอคะ ทั้งๆที่รู้ว่าเพื่อนไม่จำเป็นต้องใช้ ทำไมถึงยังขอให้ซื้อ
และในมุมของคนถูกขอจะรู้สึกยังไง และจะช่วยเพื่อนซื้อหรือไม่
ถ้าเพื่อนทักมาบอกให้คุณช่วยซื้อของที่เขาขายหน่อย ทั้งที่คุณเคยบอกเขาแล้วว่าเป็นของที่คุณไม่ใช้/มีแล้ว คุณจะทำอย่างไร
วันนึงเพื่อนทักมาถามว่าอยากได้สักด้ามมั้ยเขาขายอยู่ เราจึงบอกว่าไม่เอาเพราะที่บ้านมีเยอะมากใช้ยังไงก็ไม่หมด เพื่อนก็รับรู้
แต่ไม่นานเพื่อนก็ทักมาอีก ขอให้ช่วยซื้อปากกาสักด้ามสองด้ามสิ ทั้งที่เราเคยบอกแล้วว่าเรามีอยู่และไม่ได้ใช้
คำถามคือ
ในมุมของคนขายคิดอะไรอยู่หรอคะ ทั้งๆที่รู้ว่าเพื่อนไม่จำเป็นต้องใช้ ทำไมถึงยังขอให้ซื้อ
และในมุมของคนถูกขอจะรู้สึกยังไง และจะช่วยเพื่อนซื้อหรือไม่