ผมมีปัญหาเนื่องจากวันที่ 9พค.ที่ผ่านมาติดต่อเรื่องเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ถูกลง ที่ TRUE Shop สาขา MAYA เชียงใหม่ ทางTRUE Shop เลยเสนอส่วนลดรายเดือนให้ 30% เป็นเวลา1ปี ได้รับข้อความดังนี้

สิทธิพิเศษ Privilege Discount30% 12mth_CM ของคุณเริ่มมีผลใช้งานตั้งแต่วันที่ 09/05/2020 ถึงวันที่ 12/05/2021

แต่วันที่ 11พค มีข้อความส่งมาดังนี้

ส่วนลดค่าบริการรายเดือน 30% ของคุณสิ้นสุดวันที่ 11.05.20 และแพ็กเกจที่คุณใช้งานปัจจุบัน ไม่เข้าร่วมแคมเปญส่วนลดค่าบริการ

ซึ่งถ้าเป็นแบบนี้ผมก้อไม่ได้ส่วนลดตามที่คุยกันไว้น่ะซิ ผมงงมาก เลยโทรหาTRUE call center 1242 ทางcall centerก้อบอกว่าจะให้TRUE Shop สาขา MAYA เชียงใหม่ติดต่อกลับภายใน24ชั่วโมง แต่ก้อยังไม่ติดต่อมา ผมโทร0647025248 เพื่อติดต่อเองก้อไม่มีสัญญาณตอบรับ
ผมอยู่อำเภอปายเดินทางไปติดต่อที่TRUE Shop ค่อนข้างลำบากครับ

ขอความช่วยเหลือด้วยครับ ขอบคุณครับ