ค้างชำระค่าบริการของ ais ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ซิมนั้นแล้ว

คือเรื่องมีอยู่ว่า เราทำซิมหายไปเมื่อต้นปี เป็นซิมรายเดือน แล้วไม่ได้ติดต่อเเจ้งซิมหายกับทางค่าย (เราใช้ AIS) พอมาวันนี้ไปเปิดเมลล์ เเล้วเห็นบิลเเจ้งมา ว่าค้างชำระ ยอดตั้งแต่ซิมหายถึงปัจจุบัน รวมยอดเง

มีใบบิลมาค่ะ เเจ้งยอดค้างชำระ1145.55บาท ทั้งที่ซิมไม่ได้ใช้เเล้วเพราะใส่ซิมเเล้วเครื่องไม่อ่านทไม่ขึ้นสัญญาณ คือเอาง่ายๆค่ะซิมพัง เลยทิ้ง เลิกใช้ไปตั้งเเต่ปีที่เเล้วค่ะเเต่บิลบอกว่ามียอดค้างค่าบริการจ

พอดีได้เบอร์นึงมาพร้อมกับเน็ตบ้าน ใช้แค่ช่วงแรกๆค่ะ หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อีกเลย เพราะซิมนั้นหาย แต่แม่พึ่งมาบอกว่ายังมีบิลส่งตามมาอยู่ ยอด1,052.74บาท สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ 

สวัสดีค่ะ คือพอดีว่ามีบิลจาก ais ส่งมาว่าค้างชำระค่าบริการ ซึ่งหมายเลขโทรศัพท์นั้นยังไม่เคยใช้เลยค่ะ ส่งมา 2 บิลแถมเบอร์ก็ยังคล้ายกันด้วย งงมาก ไม่เคยใช้เบอร์ 2 ซิมนั้นเลยค่ะ แต่มีบิลค้างชำระค่าบริการ

AIS เป็นอะไรไปแล้วครับ? ปกติต้องค้าง 2 ยอดรอบบิลถึงจะระงับไม่ใช่เหรอครับ บบกวนติดต่อมาหน่อยนะครับ ผมโทรออกไม่ได้เลย ผมมีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตครับ ที่สำคัญค้างบิลแค่เดือนเดียว #ค่ายไหนมีโปรย้า

เราไปซื้อซิมเน็ตรายเดือนที่ช็อบAisมา แต่ลืมถามพนักงานว่าจะต้องชำระเงินแบบไหน เราจะรู้ได้ยังไงคะว่าเราต้องชำระเงินแบบจ่ายบิล หรือ แบบเติมเงิน

เนื่องจากผมจะสมัครเน็ต ais fiber แต่เซล์แจ้งเลขบัตรผมมีการค้างชำระตั้งแต่ปี 2023 ซึ้งอยากตรวจสอบรายละเอียด เพราะเลิกใช้ Ais มาเกือบ 2 ปีแล้ว โทร 1175 ก็ติดต่อพนักฃานไม่ได้เลย

พอดีมียอดค้างชำระให้ชำระ พอไปชำระแจ้งพนักงานว่าปิดซิมด้วยแต่พนักงานมัวแต่คุยโทรศัพท์ ไม่รู้ว่าได้ปิดให้ไหม ตอนทำรายการเสร็จให้มาแค่ใบเสร็จที่ชำระยอดแต่ไม่แจ้งเรื่องปิดซิม เลยอยากตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดห

โทรศัพท์แม่เราติดสัญญา AIS 12 เดือน แต่โทรศัพท์พังแล้วไม่ได้ใช้มาประมาณ 1 ปีแล้วซิมก็ไม่ได้ใช้ต่อ ตอนนี้มีใบแจ้งยอดค้างค่าบริการมา 2,000 กว่าบาท -อยากทราบว่าเราเอาใบไปที่ AIS telewiz ไปจ่ายค่ารายเดือ

ทำการจ่ายค่าเน็ตรานเดือนแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้าง ทำยังไงคะจ่ายแล้วมีหลักฐานข้อความชำระเงินเสร็จสิ้น