ค้างชำระค่าบริการของ ais ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ซิมนั้นแล้ว

ตามหัวข้อเลยครับผมไม่ได้ใช้ซิมมานานมากแล้วอยู่ดีๆมีใบเตือนทวงหนี้มาส่งถึงบ้าน ของAisครับ

เมื่อเช้านี้เราตื่นมาไม่มีเน็ต ซึ่งคิดว่าเป็นเพราะค้างค่าบริการ1เดือนในตอนแรก เลยชำระไปแต่สรุปชำระไปแล้วก็ใช้งานไม่ได้ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่ได้ จึงลองเข้าแอพmy ais โดยใช้เน็ตบ้านไปดู ปรากฎว่าทางแอพบอ

มีใบบิลมาค่ะ เเจ้งยอดค้างชำระ1145.55บาท ทั้งที่ซิมไม่ได้ใช้เเล้วเพราะใส่ซิมเเล้วเครื่องไม่อ่านทไม่ขึ้นสัญญาณ คือเอาง่ายๆค่ะซิมพัง เลยทิ้ง เลิกใช้ไปตั้งเเต่ปีที่เเล้วค่ะเเต่บิลบอกว่ามียอดค้างค่าบริการจ

พอดีได้เบอร์นึงมาพร้อมกับเน็ตบ้าน ใช้แค่ช่วงแรกๆค่ะ หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อีกเลย เพราะซิมนั้นหาย แต่แม่พึ่งมาบอกว่ายังมีบิลส่งตามมาอยู่ ยอด1,052.74บาท สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ 

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

เนื่องจากทางผมได้ปิดกล่องAisไว้แล้วไม่ได้ใช้บริการต่อเนื่องจากค้างค่าชำระและไม่สามารถจ่ายต่อได้ ตอนนี้อยากจะทราบยอดค้างชำระทั้งหมดและจะชำระค่าบริการ แต่เหมือนเบอร์จะถูกปิดไป เบอร์คือ0982623206 หมายเลข

ครบรอบบิลเมื่อวานแต่ยังไม่เรียกเก็บบิลเลยค่ะ ต้องรอยอดบิลหรือเปล่าคะ ประมาณกี่วัน

Ais เก็บค่าบริการPlay premium plus เดือนแรก 99 เดือน2 299 ซึ่งแพ็คเกจนี้ไม่ได้เป็นคนสมัครค่ะแล้วก็ไม่ได้ใช้งานด้วย ตอนนี้เลยมีค้างค้าชำระอยู่ในบิลเดือนตุลา-พ.ย ส่วนตัวต้องการยกเลิกแพคเกจนี้และต้องการท

เราได้ทำการจ่ายบิลค่าเน็ตบ้าน ของ Ais Fibre3 ผ่าน แอพmy ais ไปในช่องทาง QR Code แต่ยอดยังขึ้นยอดค้างชำระในแอพ และไม่ไมีข้อความแจ้งเตือนในมือถือว่าได้ทำการ ชำระ แล้ว ซึ่งปกติ ข้อความจะเด้งแจ้งเตือนทันท