ทำไม ais ยกเลิกแพ็คเกจเสริมแล้วยังเสียบริการเหมือนเดิมครับ ?

คืออยากจะสอบถามค่ะว่าถ้าเราสมัครแพ็คเกจเสริมไปแล้วยกเลิกตอนที่มันยังไม่หมดอายุมันไม่สามารถใช้ต่อได้เลยหรอคะ 

คือมีการเก็บค่าบริการที่นอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้เลยจะขอยกเลิกค่ะ

อยู่ดีๆก็มีaisโทรมาบอกว่าคุณเป็นปู้โชคดีได้สิทธิ์play premium plusฟรีนู่นนี่นั่นสนใจรับมั้ย เราก็นึกว่าได้สิทธ์ฟรีก็เลยรับสักพักมีsmsแจ้งมาว่าเสียค่าบริการแพ็คเกจเสริม299 หลังจากนั้นก็รีบยกเลิกทันทีหล

อยากขอยกเลิกเเพ็คเกจเสริม เนื่องจากคิดว่าเป็นแพ็คเกจหลัก เหมา เหมา non-stop350

เนตบ้าน Ais โปร 2 ปี ได้แถม Viu Premium มา 1 ปี ตอนนี้มี sms มาแจ้ง Viu จะหมดอายุ ต้องการยกเลิก Viu ทำยังไงครับ ไม่เคยดูเลย ไม่เคยใช้ ไม่ต้องการจ่ายเพิ่ม อยากให้ยกเลิกไปเลยครับ

พอดีว◌่◌าเเพคเกจหมดวันนี้ แล้วจะเต◌ิมเงินเข้าผ่านทางธนาคารกรุงไทย แต่ไปกดเติมเงินแบบสมัครเเพคเกจเสริมอันเดิมแต่สมัครอีกรอบ ไม่รู้นึกว่าสมัครไปแล้วจะไปหักค่าแพคเกจเสริมอันเก่า พอเข้าไปในmyais ก็ ขึ้นว่

รบกวน CC AIS ติดต่อกลับหน่อยครับ มีปัญหาเรื่องบิลรอบเดือนนี้ มียอดแปลกๆโผล่มา 32 บาทค่าอะไร?