สอบถามค่าไฟ เดือนมีนา จ่ายไปก่อนได้สิทธิส่วนลด

จ่ายค่าไฟ เดือนมีนาคมไปก่อนได้สิทธิส่วนลด 
ยอดเดืนเมษายนมาแล้ว ใช้ฐานเดือนกุมภา 
ทำไมไม่หักส่วนต่างที่ผมจ่ายเกินไปตอนเดือนมีนาคมให้อ่ะครับ หรือว่าต้องรอยอดเดือนต่อไปอีก