รบกวนสอบถามเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าเดือนเมษายนค่ะ

รบกวนสอบถามท่านผู้รู้หน่อยค่ะ พอดีบิลค่าไฟเดือนเมษา ออกมา 794 บาท มีส่วนลด 24 บาท เหลือ 770 บาท เราให้เค้าผ่านบัญชี ทำไมการไฟฟ้าหักไป 794 บาทอ่ะคะ แล้วที่เคยตามข่าวก่อนหน้านี้ บอกว่าจะยังไม่ให้ชำระ เพราะมีส่วนลดเพิ่ม อันนี้คือจะได้เงินคืนมั้ยคะ หรืออย่างไร รบกวนช่วยตอบหน่อยค่ะ โทร.หาการไฟฟ้า 1130 ก็สายไม่ว่างตลอดเลย ไม่รู้จะติดต่อผ่านช่องทางไหนแล้วค่ะ